---
title: "RMA: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية"
description: "كيف تصرّح بحادثة لدى RMA، والأرقام التي تتصل بها، وتطبيقها وخدماتها عبر الإنترنت، وكيف تقدم شكاية. دليل مستقل."
url: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/rma/
language: ar
translations:
  en: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/en/rma/
  fr: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/fr/rma/
last_updated: 2026-11-06
publisher: "Assurlik"
---
# RMA: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية

RMA هي ثاني شركة تأمين في المغرب، وتنتمي إلى O Capital Group إلى جانب بنك أفريقيا. تشرح هذه الصفحة كيف تصرّح بالحادثة، ومن تتصل به، وما يمكنك فعله عبر الإنترنت، وكيف تقدم شكاية.

- **النوع:** شركة تأمين على الحياة وغير الحياة
- **المجموعة:** مجموعة O Capital Group، الشركة الشقيقة لبنك أفريقيا
- **الرقم الذي تتصل به:** 2526
- **الموقع:** rmaassurance.com

## نبذة عن RMA

الثانية من حيث الأقساط سنة 2025 (14,8%). وكلاء وسماسرة ووكالات بنك أفريقيا.

Assurlik مستقل: لا تربطه أي علاقة بـRMA، ولا يبيع أيا من عقودها، ولا يتقاضى منها أي مقابل.

## ما تبيعه RMA

دلائلنا حول الضمانات التي تبيعها:

- [السيارة والدراجة النارية](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/car-insurance/)
- [تأمين السكن](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/home-insurance/)
- [الصحة والتأمين عن المرض](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/health-insurance-amo/)
- [الحياة والادخار](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/life-insurance/)
- [المقاولات والمهنيون](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/business-insurance/)

## التصريح بالحادثة

- **حادثة سيارة.** صرّح بها عبر موقع الحوادث لدى RMA، أو اتصل بالرقم **2526**، وهو الرقم الموحد لـRMA ويتكفل أيضا بالأعطاب. ثم تتابع الملف عبر الإنترنت أو في تطبيق MyRMA.
- **حادثة شغل** (للمشغلين): 05 22 26 26 36.
- **حوادث أخرى.** يفتح الملف وكيلك أو سمسارك أو وكالة بنك أفريقيا التي باعت العقد.

1. صرّح داخل 5 أيام من علمك بالحادث (60 يوما في حالة واقعة كارثية معلنة رسميا)، كتابة، واحتفظ بنسخة.
2. أرفق ما يثبت الضرر: المعاينة الودية في حادثة سير، ومحضر الشرطة في حالة سرقة أو جروح، وصورا وفواتير.
3. لا تصلح أي شيء ولا ترمه قبل أن يعاينه خبير شركة التأمين، إلا في حالة الاستعجال.

[الخطوات بعد حادثة سير أو حريق أو سرقة](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/)

## أرقام الاتصال والخدمات الرقمية

| خدمة الزبناء | [2526](tel:2526) |
| --- | --- |
| التصريح بحادثة سيارة عبر الإنترنت | [sinistre.rmaassurance.com](https://sinistre.rmaassurance.com/espace-client) |
| حوادث الشغل | [05 22 26 26 36](tel:+212522262636) |
| التطبيق | MyRMA |
| عرض سعر عبر الإنترنت | [direct.rmaassurance.com](https://direct.rmaassurance.com/souscrire) |
| التجديد عبر الإنترنت | [direct.rmaassurance.com](https://direct.rmaassurance.com/renouveler) |
| الشكايات | [rmaassurance.com](https://www.rmaassurance.com/fr/nous-contacter) |
| المقر | 83، شارع الجيش الملكي، الدار البيضاء |
| الموقع | [rmaassurance.com](https://www.rmaassurance.com) |

تم التحقق على موقع RMA في نونبر 2026. تغيّر الشركات أرقامها، فتحقق من موقعها قبل الاتصال.

## في حالة الخلاف

1. راسل مصلحة الشكايات لدى RMA، أو وكيلك أو سمسارك، مع رقم عقدك ونسخ من وثائقك. واحتفظ بما يثبت الإرسال. [rmaassurance.com](https://www.rmaassurance.com/fr/nous-contacter)
2. لا رد، أو رد لا تقبله؟ يسوي وسيط التأمين النزاعات مجانا: [mediateurassurance.ma](https://www.mediateurassurance.ma).
3. ويمكنك أيضا تقديم شكاية إلى هيئة مراقبة التأمينات: [reclamation-assurance.acaps.ma](https://reclamation-assurance.acaps.ma).

[كيف تقدم شكاية، مع نماذج رسائل](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/#if-you-disagree-with-the-insurer)

## أسئلة

**هل RMA شركة معتمدة؟**

نعم. تَرِد RMA في لائحة المقاولات المعتمدة من هيئة مراقبة التأمينات. وقبل أن تؤدي، يمكنك التحقق من هذه اللائحة، ومن خريطة الوكلاء والسماسرة المعتمدين، على [acaps.ma](https://www.acaps.ma).

**هل يبيع Assurlik عقود RMA؟**

لا. لا يبيع Assurlik أي شيء ولا يتقاضى أي عمولة. للاكتتاب، استعمل قنوات RMA نفسها، أو [اطلب عروض أسعار من عدة شركات](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/insurance-quotes/).

**هل يمكن اكتتاب تأمين السيارة أو تجديده عبر الإنترنت لدى RMA؟**

نعم. يعطي موقع RMA المباشر عرض سعر في بضع دقائق، ويتيح اكتتاب عقد السيارة أو تجديده عبر الإنترنت.

## مصادر رسمية

- [RMA](https://www.rmaassurance.com): موقع الشركة
- [ACAPS](https://www.acaps.ma): هيئة المراقبة، مع لائحة الشركات المعتمدة
- [Médiateur de l'Assurance](https://www.mediateurassurance.ma): وساطة مجانية بينك وبين شركة التأمين

## دلائل ذات صلة

- [الشركات والعناوين](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/insurance-companies/)
- [التعويض والشكايات](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/)
- [السيارة والدراجة النارية](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/car-insurance/)
- [RMA Assistance](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/rma-assistance/)