AXA: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية
AXA Assurance Maroc هي الفرع المغربي لمجموعة AXA، بحصة 11,2% من السوق سنة 2025. تشرح هذه الصفحة كيف تصرّح بالحادثة، ومن تتصل به، وما يمكنك فعله عبر الإنترنت، وكيف تقدم شكاية.
باختصار
نبذة عن AXA
11,2% من السوق سنة 2025. تسوّق عقودها عبر وكلاء حصريين وسماسرة وبنوك شريكة.
Assurlik مستقل: لا تربطه أي علاقة بـAXA، ولا يبيع أيا من عقودها، ولا يتقاضى منها أي مقابل.
ما تبيعه AXA
دلائلنا حول الضمانات التي تبيعها:
التصريح بالحادثة
- عطب أو حادثة. اتصل بخط المساعدة لدى AXA على الرقم 2992.
- التصريح بالحادثة. راسل وكيلك أو سمسارك لدى AXA داخل 5 أيام. ويتيح تطبيق MyAXA الولوج إلى عقودك وخدمات AXA.
- صرّح داخل 5 أيام من علمك بالحادث (60 يوما في حالة واقعة كارثية معلنة رسميا)، كتابة، واحتفظ بنسخة.
- أرفق ما يثبت الضرر: المعاينة الودية في حادثة سير، ومحضر الشرطة في حالة سرقة أو جروح، وصورا وفواتير.
- لا تصلح أي شيء ولا ترمه قبل أن يعاينه خبير شركة التأمين، إلا في حالة الاستعجال.
أرقام الاتصال والخدمات الرقمية
| المساعدة | 2992 |
|---|---|
| التطبيق | MyAXA |
| عرض سعر عبر الإنترنت | axa.ma |
| الوكالات | axa.ma |
| قنوات البيع | وكلاء حصريون وسماسرة وبنوك شريكة |
| الموقع | axa.ma |
تم التحقق على موقع AXA في نونبر 2026. تغيّر الشركات أرقامها، فتحقق من موقعها قبل الاتصال.
في حالة الخلاف
- راسل مصلحة الشكايات لدى AXA، أو وكيلك أو سمسارك، مع رقم عقدك ونسخ من وثائقك. واحتفظ بما يثبت الإرسال.
- لا رد، أو رد لا تقبله؟ يسوي وسيط التأمين النزاعات مجانا: mediateurassurance.ma.
- ويمكنك أيضا تقديم شكاية إلى هيئة مراقبة التأمينات: reclamation-assurance.acaps.ma.
أسئلة
هل AXA شركة معتمدة؟
نعم. تَرِد AXA في لائحة المقاولات المعتمدة من هيئة مراقبة التأمينات. وقبل أن تؤدي، يمكنك التحقق من هذه اللائحة، ومن خريطة الوكلاء والسماسرة المعتمدين، على acaps.ma.
هل يبيع Assurlik عقود AXA؟
لا. لا يبيع Assurlik أي شيء ولا يتقاضى أي عمولة. للاكتتاب، استعمل قنوات AXA نفسها، أو اطلب عروض أسعار من عدة شركات.