La Marocaine Vie: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية

نبذة عن La Marocaine Vie

تأمين الحياة والادخار والتقاعد والصحة، يسوَّق في وكالات Saham Bank (الشركة العامة المغربية للأبناك سابقا) وعبر السماسرة.

بدأ فرعها التكافلي، المغربية تكافل، نشاطه في يونيو 2022 بضمان للوفاة والعجز خاص بتمويلات المرابحة.

Assurlik مستقل: لا تربطه أي علاقة بـLa Marocaine Vie، ولا يبيع أيا من عقودها، ولا يتقاضى منها أي مقابل.

ما تبيعه La Marocaine Vie

دلائلنا حول الضمانات التي تبيعها:

• الحياة والادخار
• الصحة والتأمين عن المرض

التصريح بالحادثة

• رأسمال الوفاة أو تأمين القرض أو استرجاع الادخار. اتصل بوكالة Saham Bank أو بالسمسار الذي باع العقد، فهو يجمع الوثائق ويحيل الملف. وفي حالة الوفاة، يقدم المستفيدون عادة شهادة الوفاة وبطائق تعريفهم ومراجع العقد.

1. صرّح داخل 5 أيام من علمك بالحادث (60 يوما في حالة واقعة كارثية معلنة رسميا)، كتابة، واحتفظ بنسخة.
2. أرفق ما يثبت الضرر: المعاينة الودية في حادثة سير، ومحضر الشرطة في حالة سرقة أو جروح، وصورا وفواتير.
3. لا تصلح أي شيء ولا ترمه قبل أن يعاينه خبير شركة التأمين، إلا في حالة الاستعجال.

الخطوات بعد حادثة سير أو حريق أو سرقة

أرقام الاتصال والخدمات الرقمية

تم التحقق على موقع La Marocaine Vie في نونبر 2026. تغيّر الشركات أرقامها، فتحقق من موقعها قبل الاتصال.

في حالة الخلاف

1. راسل مصلحة الشكايات لدى La Marocaine Vie، أو وكيلك أو سمسارك، مع رقم عقدك ونسخ من وثائقك. واحتفظ بما يثبت الإرسال.
2. لا رد، أو رد لا تقبله؟ يسوي وسيط التأمين النزاعات مجانا: mediateurassurance.ma.
3. ويمكنك أيضا تقديم شكاية إلى هيئة مراقبة التأمينات: reclamation-assurance.acaps.ma.

كيف تقدم شكاية، مع نماذج رسائل

أسئلة