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Pour un contrat ou un sinistre

Contactez, dans cet ordre :

1. Votre assureur, agent ou courtier. Écrivez à son service sinistres ou clients, gardez une copie et notez la date.
2. Le Médiateur de l'Assurance, gratuitement, si l'assureur refuse ou ne répond pas : mediateurassurance.ma.
3. L'ACAPS, l'autorité de contrôle, qui reçoit les réclamations contre les assureurs et les intermédiaires : reclamation-assurance.acaps.ma.

Pour un remboursement de l'assurance maladie de base (AMO), contactez votre caisse : cnss.ma ou cnops.org.ma.

Que faire après un sinistre

Crédits

• Photographies. Illustrations créées pour ce guide avec un outil d'image par IA. Les personnes représentées n'existent pas.
• Polices. Sora et IBM Plex (Sans, Sans Arabic et Mono), sous licence SIL Open Font License.
• Icônes. Lucide, sous licence ISC.