RMA Assistance : numéros d'assistance, garanties et contacts

À propos de RMA Assistance

Contrats d'assistance vendus avec les polices RMA et dans les agences Bank of Africa.

Assurlik est indépendant : il n'a aucun lien avec RMA Assistance, ne vend aucun de ses contrats et n'est pas rémunéré par elle.

Ce que vend RMA Assistance

• RMASSIST'Voyage Europe (espace Schengen) : à partir de 487 DH par an.
• RMASSIST'Voyage Monde : à partir de 669 DH par an.
• RMASSIST'Étudiants marocains à l'étranger : à partir de 360 DH par an.
• RMASSIST'Santé : à partir de 8,75 DH par mois. Assistance auto et moto : Auto Zen et Moto Zen.

Nos guides sur les garanties qu'elle vend :

• Voyage et assistance
• Auto et moto
• Santé et AMO

Demander l'assistance

• Urgence, 24 h/24 : appelez le 2526. Pour un renseignement, les conseillers répondent au 05 22 45 66 01.

1. Appelez avant de payer ou d'organiser quoi que ce soit vous-même : la compagnie doit d'abord donner son accord.
2. Ayez sous la main votre numéro de contrat ou d'attestation, votre passeport ou votre CIN, et l'endroit où vous êtes.
3. Gardez tous les reçus et rapports médicaux, et envoyez-les comme la compagnie le demande.

Étape par étape après un accident, un incendie ou un vol

Contacts et services en ligne

Vérifié sur le site de RMA Assistance en novembre 2026. Les compagnies changent leurs numéros : vérifiez sur leur site avant d'appeler. Les prix sont les prix de départ affichés sur le site de RMA Assistance en novembre 2026.

En cas de désaccord

1. Écrivez au service réclamations de RMA Assistance, ou à votre agent ou courtier, avec votre numéro de contrat et la copie de vos pièces. Gardez la preuve de l'envoi.
2. Pas de réponse, ou une réponse que vous contestez ? Le Médiateur de l'Assurance règle les litiges gratuitement : mediateurassurance.ma.
3. Vous pouvez aussi saisir l'ACAPS, l'autorité de contrôle : reclamation-assurance.acaps.ma.

Comment réclamer, avec des lettres types

Questions