Wafa IMA Assistance : numéros d'assistance, garanties et contacts

À propos de Wafa IMA Assistance

Assistance voyage, automobile et médicale, et contrat Injad Sans Frontière pour les Marocains du monde.

Ses constateurs dressent aussi le constat amiable utilisé par le règlement rapide de Wafa Assurance, Ta3wid Sari3.

Assurlik est indépendant : il n'a aucun lien avec Wafa IMA Assistance, ne vend aucun de ses contrats et n'est pas rémunéré par elle.

Ce que vend Wafa IMA Assistance

Nos guides sur les garanties qu'elle vend :

• Voyage et assistance
• Auto et moto
• Santé et AMO

Demander l'assistance

• Appelez d'abord le numéro d'assistance inscrit sur votre contrat ou votre carte, avant de payer un dépannage, un médecin ou un billet de retour. Sa page sinistres explique quoi envoyer ensuite.

1. Appelez avant de payer ou d'organiser quoi que ce soit vous-même : la compagnie doit d'abord donner son accord.
2. Ayez sous la main votre numéro de contrat ou d'attestation, votre passeport ou votre CIN, et l'endroit où vous êtes.
3. Gardez tous les reçus et rapports médicaux, et envoyez-les comme la compagnie le demande.

Étape par étape après un accident, un incendie ou un vol

Contacts et services en ligne

Vérifié sur le site de Wafa IMA Assistance en novembre 2026. Les compagnies changent leurs numéros : vérifiez sur leur site avant d'appeler.

En cas de désaccord

1. Écrivez au service réclamations de Wafa IMA Assistance, ou à votre agent ou courtier, avec votre numéro de contrat et la copie de vos pièces. Gardez la preuve de l'envoi.
2. Pas de réponse, ou une réponse que vous contestez ? Le Médiateur de l'Assurance règle les litiges gratuitement : mediateurassurance.ma.
3. Vous pouvez aussi saisir l'ACAPS, l'autorité de contrôle : reclamation-assurance.acaps.ma.

Comment réclamer, avec des lettres types

Questions